روز کاری:
در فروشگاه اینترنتی شتا۲۰ «روز کاری» از شنبه تا پنجشنبهی هر هفته از ساعت ۰۹:۰۰ صبح لغایت ۱۷:۰۰ میباشد. تعطیلات عمومی و رسمی کشور و همچنین روز جمعه شامل روز کاری نمیباشد.
قیمت کالاها:
قیمت تمامشدهی کالاها در وبسایت کاملاً مشخص و قابلنمایش میباشد. بجز هزینهی حملونقل تبرای روش ارسالِ «تیپاکس»؛ هزینهی تمامشده سفارشات از طریق درگاه اینترنتی پرداخت خواهد شد.
خرید تعداد و عمده:
فروشگاه شتا۲۰ بمنظور رساندن کالا به مصرفکنندهی واقعی راهاندازی شده، لذا برای خریدهایِ بالای ۵ عدد جواز کسب و یا مدارک شرکت الزامی است و در صورت نبود جواز و تکمیل نبودن مدارک، شتا۲۰ میتواند سفارش شما را کنسل و مبلغ پرداختیتان را به حساب مبدأ برگشت بزند.
تایید و پردازش:
تایید و پردازش سفارشات فقط در روزهای کاری انجام میشود و امکان پردازش سفارشات در روزهای تعطیلات رسمی امکانپذیر نمیباشد.
ارسال مرسولات:
لغو سفارش:
لغو سفارش درصورتی امکانپذیر است که کالا برای خریدار ارسال نشده باشد. در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی حداقل بعد از ۵ روز کاری به حساب مبدأ بازگردانده میشود. لذا خواهشمندیم در ثبت سفارش خود دقت نمائید.
مرجوعی کالا:
مرجوعی کالا درصورتی امکانپذیر است که سفارش ارسالشده مغایرت یا مشکل داشته باشد. همچنین کالا باید کاملا پلمب و بازنشده باشد، درغیر اینصورت مرجوعی کالا تایید نخواهد شد. مرجوعی صرفاً بهدلیل نوسانات قیمت بازار امکانپذیر نیست. در صورت تایید کالای مرجوعی، کلیههای هزینههای ارسال به عهده خریدار میباشد.
لذا از کاربران گرامی خواهشمندیم سفارش خود را، از نظر مشخصات، قیمت، روش حملونقل و روش پرداخت به دقت چک نمائید و سپس اقدام به پرداخت نمائید. در صورت بروز مشکل یا داشتن هرگونه سوال میتوانید با شمارهی ۳۰ ۳۰ ۳۰ ۴۴ ۰۲۱ در تماس باشید.